Seja bem-vindo à sua Central de Ajuda Qualitronix

Nosso objetivo é estar mais próximo de você e esclarecer dúvidas à respeito dos nossos produtos e tecnologia utilizadas.
Sinta-se à vontade para pesquisar e acrescentar informações.

1Posição da chave DIP dos sensores multifuncionais:
As quatro primeiras chaves são para programação de tempo, e para habilitar o tempo basta colocar a chave na direção de liga tempo. A última chave é para a fotocélula, e para habilitá-la basta colocar a chave na direção de habilitado (para baixo). Caso queira desabilitar a fotocélula, basta deixar na direção de desabilitado (para cima).
2Tem distância mínima entre o sensor e lâmpada?
Sim, a distância mínima recomendada entre o sensor e a lâmpada é de 1m, para que o aquecimento da lâmpada não atrapalhe o funcionamento do sensor.
3Tem distância mínima ente o sensor e lâmpada?
Sim, a distância mínima recomendada entre o sensor e a lâmpada é de 1m, para que o aquecimento da lâmpada não atrapalhe o funcionamento do sensor.
4Tem distância mínima ente o sensor e lâmpada?
Sim, a distância mínima recomendada entre o sensor e a lâmpada é de 1m, para que o aquecimento da lâmpada não atrapalhe o funcionamento do sensor.
5Como pulsar o Qi6M para fazer a programação das funções?
Como o Qi6M já tem uma chave embutida no produto, não é necessário instalar nenhum interruptor em série com o sensor. Basta pulsar o número de vezes correspondente à função desejada na própria chave do sensor.
6Instalei Meu Qa17M, ele faz barulho quando detecta presença, mas não liga a lâmpada. O que devo fazer?
Primeiramente tente rosquear um pouco mais a lâmpada no bocal do Qa17M. Se persistir o problema tente trocar a lâmpada. Se mesmo assim a lâmpada não ascender entre em contato com o nosso suporte técnico.
7Quantos sensores podem ser instalados em paralelo?
Podem ser instalados até 8 sensores em paralelo sem problemas.
8Como fazer a programação das funções?
Para fazer a programação de funções você deve deixar a chave de 1 segundo habilitada e pulsar o sensor com um interruptor o número de vezes correspondente à função desejada.
9Os controladores de ventilador já vem com capacitor?
Não.
10Pode usar dimmer com ventilador?
Sim, desde que respeite os limites de potência descritos no equipamento.
11Qual é o horário que os Relés acionam?
Os relés acionam por luminosidade ou aquecimento, ou seja, depende da época do ano, porém sempre acionam e desacionam em horários adequados, próximo ao amanhecer e próximos ao entardecer.

Caso não localize a resposta que precisa, sinta-se à vontade
para entrar em contato conosco através do e-mail suporte@qualitronix.com.br